| 计划与预算管理 * 康年所管理的每一个项目，不管是在筹建阶段，或是在营运阶段，都需通过计 划与预算来管理和操作。 * 每一酒店都需把康年的标准和要求通过集团的指引，和按照当地的实况作出修 改，变为自己的实践方案，但执行前必须经集团各部门会审之后，经业主批准 后才能执行。 * 康年采取月报告和年报告制度。每个项目都需使用康年所特定的报告格式(可 容许修改，但必须得到集团有关部门的同意，包括筹建期和经营期的项目)。 |
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标准操作手册 酒店每个部门都需按照康年的标准工作手册，和项目的具体实况，编制该部门的操作手册(所有修改必须经集团有关部门同意)。 |
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开业前的工作
开业后的工作
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